Супермаркеты SPAR, Eurospar и дискаунтеры Smart признаны «Лучшими магазинами 2025 года» по итогам всероссийского онлайн-голосования, организованного компанией «ЛБС Международные конференции».
Согласно опубликованному 19 февраля списку сети супермаркетов SPAR, Eurospar (ООО «СПАР Миддл Волга») и дискаунтеров Smart (ООО «Сладкая жизнь плюс») вошли в список лучших в категории «Сетевые магазины» и подгруппе «Продукты питания». В 2025 году в выборе лучших приняли участие более 2,1 млн покупателей по всей стране. Опрос проводится с 1 марта по 28 декабря прошлого года.
В список лидеров вошли более 260 торговых сетей, 255 онлайн-магазинов и 14 онлайн-сервисов. Победители определялись по шести параметрам, отражающим современную модель потребления: ассортимент, уровень цен, качество обслуживания, удобство покупки, доверие к бренду и общий клиентский опыт.
Доверие и лояльности к брендам магазинов Группы «Сладкая жизнь» в 2025 году было также подтверждено результатами исследования аналитического агентства «Нильсен». Согласно индексу NPS (показатель готовности покупателей рекомендовать магазин знакомым и друзьям), дискаунтеры Smart заняли 1-е место среди ТОП-3 сетей этого формата. Сеть из 138 магазинов присутствует в 76 городах, ежедневно обслуживает более 200 000 покупателей. В прошлом году компания «Сладкая жизнь плюс» стала победителем номинации «Лучшая eCom-трансформация» в конкурсе Retail Tech-проектов за внедрение мобильного приложения, которое упростило покупателям процесс выбора товара и повысило удобство покупки.
В список лидеров вошли более 260 торговых сетей, 255 онлайн-магазинов и 14 онлайн-сервисов. Победители определялись по шести параметрам, отражающим современную модель потребления: ассортимент, уровень цен, качество обслуживания, удобство покупки, доверие к бренду и общий клиентский опыт.
Доверие и лояльности к брендам магазинов Группы «Сладкая жизнь» в 2025 году было также подтверждено результатами исследования аналитического агентства «Нильсен». Согласно индексу NPS (показатель готовности покупателей рекомендовать магазин знакомым и друзьям), дискаунтеры Smart заняли 1-е место среди ТОП-3 сетей этого формата. Сеть из 138 магазинов присутствует в 76 городах, ежедневно обслуживает более 200 000 покупателей. В прошлом году компания «Сладкая жизнь плюс» стала победителем номинации «Лучшая eCom-трансформация» в конкурсе Retail Tech-проектов за внедрение мобильного приложения, которое упростило покупателям процесс выбора товара и повысило удобство покупки.
По индексу NPS в «Яндекс.Картах» cупермаркеты Spar и Eurospar в 2025 году стали лидерами в российском ритейле (4,9 баллов), обойдя по этому показателю крупнейших по числу магазинов участников рынка. А в целом NPS сети за прошлый год вырос на 6 пунктов и составил 64, превысив отраслевой показатель (59). В 2025 году «СПАР Миддл Волга» стала лауреатом конкурса Retail Tech-проектов в номинации «Лидер клиентского опыта». Ежедневно 133 супермаркета обслуживают более 500 000 покупателей.