Команда SPAR блеснула профессионализмом

Чемпионат проводился 17−18 апреля в Дворце Ирины Виннер в «Лужниках». Организаторами выступают АНО «Роскачество», Ассоциация компаний розничной торговли (АКОРТ), Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ), «Авито. Работа», Академия ритейла при поддержке Минпромторга Р Ф и АНО «Росмолодёжь». В состязаниях участвовали 200 лучших специалистов торговли из 30 городов России. Соперниками SPAR выступили сети «Магнит», «АШАН», «Азбука вкуса», «О'КЕЙ», а также юниорская сборная команд учащихся московских колледжей по специальности «Торговое дело».

Команды соревновались в 14 компетенциях в индивидуальных и командных зачётах. В компетенции «Сборщик заказов» сотрудники «СПАР Миддл Волга» заняли все три призовых места (1-е место — Виктория Лосева, 2-е — Елизавета Тилькова, 3-е — Ирина Ларионова), первые места получили в компетенциях «Мерчандайзер» Дмитрий Голубев и «Продавец-консультант» Иван Тутиков. В компетенциях «Сборщик заказов» и «Мерчандайзер» SPAR стала лучшей также по командным результатам.

Все задания в компетенциях моделировались реальные рабочие ситуации в магазинах, складах, пунктах выдачи заказов и в онлайн-продажах. При этом система оценки едина для всех дисциплин: использовалась единая методология и цифровая система подсчёта результатов, что гарантировало объективность и сопоставимость итогов. Дополнительно у всех участников оценивались единые блоки soft skills — коммуникация, работа в команде, стрессоустойчивость и ориентация на клиента. При этом эксперты -преподаватели и практики из разных сегментов торговли — разрабатывали задания с учетом будущих потребностей отрасли и опережающих рынок стандартов компетенций.

Каждый оцениваемый аспект деятельности учитывается в соответствии с весовыми коэффициентами его важности для конечного результата: рост товарооборота и сокращение трудозатрат. На основе наивысших достижений конкурсантов компании-участники получают возможность формировать модели оценки и развития персонала, оптимизации процессов, повышения производительности и качества труда сотрудников.